Ваша корзина пуста.
Наши правила возврата действительны в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользован и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Для завершения процедуры возврата мы требуем чек или подтверждение покупки.
Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение.
- Любой товар не в своем первоначальном состоянии, товар поврежден или отсутствует не по нашей вине
- Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Если мы выслали Вам некачественный или сломанный товар, мы с удовольствием обменяем его на новый. В таких случаях свяжитесь с нами по электронной почте: info@eurocheer.net . Обратите внимание, что гарантия действует в течение 6 месяцев с момента заказа.
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам письмо по электронной почте, чтобы уведомить вас, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас о подтверждении или отказе в возврате денег.
Если вы получите подтверждение, то ваш возврат денег будет обработан, и деньги автоматически поступят на вашу кредитную карту или по изначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что первоначальная стоимость доставки не подлежит возмещению. Исключение составляют только дефектные изделия или ошибки с нашей стороны.
Если вы получили бесплатную доставку, но затем вернули весь заказ или его часть, и это означает, что вы больше не имеете права на бесплатную доставку, мы вычтем стоимость обычной доставки из суммы вашего возврата.
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, - может пройти некоторое время, прежде чем возврат будет официально опубликован.
Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки заявки на возврат средств.
Если вы выполнили все эти действия и до сих пор не получили возврат, свяжитесь с нами по адресу info@eurocheer.net.
Возврат денег возможен только за товары по обычным ценам, к сожалению, товары из распродажи не могут быть возвращены.
Если вам необходимо обменять товар, пожалуйста, отправьте его по адресу: Eurocheer, Energiakatu 3, 4 этаж, 00180 Helsinki, Finland. info@eurocheer.net
Вы будете нести ответственность за оплату расходов на обратную доставку при возврате покупки.Мы оплатим доставку обмененного товара обратно. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Исключение составляют случаи возврата бракованной продукции или ошибки с нашей стороны. В этих особых случаях просим обращаться по адресу info@eurocheer.net.
В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш продукт обмена дошел до вас, может варьироваться.
Если вы отправляете ценный товар, вам следует рассмотреть возможность использования услуги отслеживания доставки или приобрести страховку на доставку. Мы не можем гарантировать, что мы получим ваш возвращенный товар.
Пожалуйста, не забудьте сохранить квитанцию об отправке и номер отслеживания на случай, если отправление пропадет.
Для возврата изделия необходимо отправить его по почте по адресу: Eurocheer, Energiakatu 3, 4 этаж, 00180 Helsinki, Finland, info@eurocheer.net
Пожалуйста, не забудьте сохранить квитанцию об отправке и номер отслеживания на случай, если отправление пропадет.
