Din varukorg är tom
Vår Returpolicy varar i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp, tyvärr kan vi inte erbjuda dig en återbetalning eller utbyte.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.
För att slutföra din retur, kräver vi ett kvitto eller inköpsbevis.
Det finns vissa situationer där endast delsummor beviljas.
- Alla föremål som inte är i ursprungligt skick, är skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på oss
- Alla objekt som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Om vi har skickat en felaktig eller trasig produkt till dig byter vi gärna ut den mot en ny produkt. Kontakta oss i sådana fall per e-post: info@eurocheer.net . Observera att denna garanti gäller i 6 månader från beställningsdatum.
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade produkt. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avvisande av din återbetalning.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden, inom ett visst antal dagar.
Observera att de ursprungliga fraktkostnaderna inte återbetalas. Endast undantag är med defekta produkter eller annat fel vi ansvarar för.
Om du fick fri frakt på din beställning, men sedan returnerar hela eller delar av den, och det innebär att du inte längre är berättigad till fri frakt, drar vi av den vanliga fraktkostnaden från din återbetalning.
Om du inte har fått någon återbetalning ännu ska du först kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning bokförs officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan återbetalningen bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@eurocheer.net.
Endast ordinarie prissatta objekt kan återbetalas, rea artiklar kan inte återbetalas.
Om du behöver byta ut en vara ska du skicka den till: Eurocheer, Energiakatu 3, 4:e våningen, 00180 Helsingfors, Finland. info@eurocheer.net
Du är ansvarig för att betala returfraktkostnaderna när du returnerar ditt köp.Vi betalar för frakten av den utbytta produkten tillbaka till dig. Fraktkostnader återbetalas inte. Enda undantaget är defekta produkter eller ett fel från vår sida. I dessa specialfall ber vi dig kontakta info@eurocheer.net.
Beroende på var du bor, kan den tid det tar för din utbytta produkt för att nå dig variera.
Om du levererar en vara av högtvärde bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi får ditt returnerade föremål.
Se till att spara ditt kvitto och spårningsnummer om försändelsen skulle försvinna.
Om du vill returnera din produkt ska du skicka den till Eurocheer, Energiakatu 3, 4:e våningen, 00180 Helsingfors, Finland, info@eurocheer.net
Se till att spara ditt kvitto och spårningsnummer om försändelsen skulle försvinna.
